把“爱”寄回家 作者：上海中通速递有限公司 程浣 冯文

  一曲《有钱没钱回家过年》，唱出了无数在外打拼游子的心声。2015年春节就要到了，对在外奋斗的快递人来说，“家”离自己也更近了。一年下来，为了让广大客户享受到迅速、方便、安全、准确的服务，快递人全年无休，留给家人的时间却少之又少。 
    为了让员工和家属感受到中通“家”的温暖，2012年，中通快递率先在行业内推出了“亲情1+1”福利政策。每年春节前夕，公司与员工各出1000元，这2000元汇给员工的父母或家属。如今，“亲情1+1”政策已经推广至中通下属各转运中心、直营(控股)公司，越来越多的中通人正享受着该项福利。 
    2015，让我们再次，把“爱”寄回家。   

    公司把我当家人，家人在家很放心   

    2015年，中通快递上海转运中心操作员李秀花第三次享受到了公司的“亲情1+1”福利。“快过年了，公司又给爸妈发‘红包’了。”李秀花按捺不住心里的喜悦。 
    今年是李秀花进入中通的第四个年头。几年前，离开老家云南玉溪，放下手里的农活儿，抛弃锄头、镰刀，李秀花与时下最热门的快递亲密接触。在上海转运中心操作部，李秀花负责华东地区小件的分拣扫描工作，尽管第一次接触这个新行业，但她却凭借过人的记忆和麻利的手脚很快融入工作氛围。面对经常上夜班、旺季期间超负荷的工作，李秀花都能应对自如。由于过年期间人手短缺，李秀花放弃了回家过春节的机会，主动选择留在公司坚守岗位。 
    来中通三年多，李秀花没回过一次家，“家”似乎成为心底最温暖同时也是最沉重的字眼。谈及疏于照顾的家庭、无暇顾及的父母子女，李秀花早已泣不成声，“想回去，无时无刻不想，但是工作也很重要”。今年春节，李秀花再次做好坚守岗位的准备，打算在公司跟自己的几个远房亲戚、云南老乡一起过年，“这样在公司里也可以随时待命，以备不时之需。” 
    常年在外的李秀花，只能将对家的思念寄托于每天的电话和每周两次的网络视频。“女儿长高了，马上要升学考试了，儿子也念小学了。”三年来，李秀花通过视频看着孩子一点点长大，脸上的轮廓渐渐分明，心生愧疚，“他们很理解我，在家里很听话，会帮着照顾姥姥姥爷，学习也很主动，成绩很优秀。”说起自己的一双儿女，李秀花言语中透着自豪。 
    庆幸的是，尽管只身在外，公司却让她感受到家的温暖。在中通，她不仅与领导、同事相处如家人，2012年，公司开始推行“亲情1+1”的福利政策，李秀花也成为首批享受该福利的员工之一。“我收到通知后马上就给家里打电话，让我丈夫给我的老父亲办好银行卡。” “款项一下来，家里立马打来电话说收到钱了。”李秀花很清楚地回忆道，那天父母亲很开心，全家也都跟着激动。李秀花年迈的双亲已年过八旬，虽已不能干重活儿，身体却依然硬朗。她说，我在电话这头也能清晰地感受到父母心中的喜悦。 
    李秀花心里知道，年迈的双亲不缺什么，最需要的就是关怀和爱。“钱打给他们，其实也不舍得花，还是留给我们，但是这能让父母知道公司把我当家人，让他们知道我在公司很好，可以放宽心，我真的很知足。”李秀花说。 

    “爸妈都说，我找到份好差事”  

    随着“亲情1+1”福利政策的顺利推广，2014年开始，“亲情1+1”福利政策逐渐由中通总部推广至下属转运中心、直营公司，这个消息让东莞转运中心快递“老将”李大亮兴奋不已，“公司要给父母发‘红包了’，这是从没有过的事。”“我当时非常激动，然后找到哥哥一起把这个消息告诉爸妈，把两位老人家高兴坏了。”李大亮回忆起当时的场景说道。 
    年近不惑的李大亮加入中通快递已有两年时间，现在的他是中通东莞转运中心操作部机动组的组长。在机动组，李大亮除了每天要安排好组员的工作，还要及时与组员沟通、交流，关注他们的工作、生活状态。在东莞中心，员工每周可轮休，但李大亮却很少休息，尤其是业务高峰期。李大亮深知自己肩负的责任，从不敢有半点马虎，为了保证快件的正常操作转运，他必须时刻保持十二分精神，将机动组的人员最高效的分配利用。 
    李大亮的老家在湖南岳阳，家里兄弟姐妹四个。两个妹妹出嫁之后，就只有哥哥陪在父母身边。2013年2月，看到李大亮在中通干得火热，哥哥李宽根也加入了中通快递大军，湖南老家只剩下两位老人。谈及父母，李大亮满是愧疚，距离上次回老家已有一年半的时间，而下次回家还不知是何时。 
    “公司真的很关心我们一线员工，把我们员工的家人也当成中通的一份子，我很感动。”今年，李大亮和哥哥李宽根两人都享受到了公司的“亲情1+1”福利。“爸妈老了，我们不能常伴膝下，但也希望他们能开心的安享晚年。” 
    有趣的是，当时一听说要提供银行的卡号时，李大亮的父母亲特意一大早从农村坐车到县城去办理银行卡。由于是周末，两位老人排队足足等了半天，“当时天还下着雨，但一点没影响我爸妈的好心情。”李大亮说。“舅舅来家里做客时，我爸妈特别自豪的把这件事告诉了他，说我找到份好差事。”说着，李大亮露出了灿烂的微笑：“非常感谢公司能够这么关心我们，我父母不善言辞，但是可以听出来，他们很欣慰、很感动。” 
    “亲情1+1”活动的开展，中通人家庭关爱多了，矛盾少了；员工家庭和睦了，幸福指数也提高了；员工关爱企业多了，员工家庭成员关心企业发展多了。企业“大”家哺爱员工“小”家，员工“小”家融入企业“大”家